Fragen und Antworten
Rund um die Physiotherapie, Patientenaufnahme, Abrechnung, Ablauf usw.
Welche Krankenkassen werden akzeptiert?
Brauche ich eine ärztliche Überweisung?
Alle gängigen Sozialversicherungsträger wie zb. ÖGK, SVS, BVAEB , PVA usw. erstatten teilweise das Honorar zurück. Gegenüber der Wahlphysiopraxis zahlen die Patienten das Honorar zuerst selbst und erhalten im Anschluss einen Teil durch die Kasse zurück.
Hierzu ist die Verordnung, die Honorarnote und ein spezieller Antrag nötig der von Kasse zu Kasse unterschiedlich sein kann.
Informieren Sie sich auch bei Ihrer privaten Versicherungsanstalt, sofern Sie eine private Krankenversicherung abgeschlossen haben. Es könnte sein, dass der Restbetrag von dieser dann übernommen wird, wenn Sie das Honorar vorerst bei der gesetzlichen Krankenkasse eingereicht haben. Der genaue Ablauf bzw. Zahlungsmodalitäten werden Ihnen mit der Honorarnote noch einmal erklärt.
Ja, unbedingt. Eine ärztliche Anordnung samt einer darauf verzeichneten Diagnose ist für den Prozess enorm wichtig. Ich bitte Sie die Überweisung bzw. Verordnung vom Arzt bereits beim ersten Termin mitzubringen. Ohne ärztliche Verordnung können wir nicht mit der Therapie beginnen.
Sollte beim Erstbefund keine Verordnung vorhanden sein bitten ich Sie diese umgehend nachzubringen, ansonsten werden Stornogebühren in höhe von 50% des Honorars verrechnet. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Welche Patienten werden aufgenommen?
Es ist im Vorhinein sehr schwierig zu sagen, welche Patienten behandelt werden und welche nicht. Im wesentlichen werden alle Diagnosen angenommen, welche auch sinnstiftend mittels Physiotherapie behandelt werden können. Allerdings ist die ärztliche Diagnose nicht allein dafür ausschlaggebend, ob wirklich therapiert werden kann.
Ihr Gesundheitszustand ist etwas sehr individuelles, als solches ist eine kurze Abklärung immer Notwendig um eine Therapietauglichkeit festzustellen. Das bringt umgekehrt auch die Gewissheit, etwaige Details oder unter Umständen kritische Fälle oder Verdachtsmomente aufzuklären.
Wenn Sie sich nicht sicher sind ob Ihr spezieller Fall mittels Physiotherapie behandelt werden kann, helfe ich Ihnen gerne in einem kurzen Telefonat weiter.
Im Allgemeinen werden sämtliche orthopädischen, chirurgischen, traumatischen, neurologischen Problematiken aufgenommen. Zusätzlich biete ich auch Patienten mit funktionellen- und betont inneren Diagnosen einen Therapieplatz an.
Das Alter der Patienten ob noch im Lehrlingsalter bis zum Senioren spielt keine Rolle. Sämtliche körperlichen Merkmale, Geschlecht, Haarfarbe, Hautfarbe, Religion oder Politik sind für die Therapie ebenfalls nicht relevant und stellen keinen Grund zur Ablehnung dar.
Auch psychologische Diagnosen bzw. neurodivergente Patienten sind willkommen - bitte bedenken Sie, dass das zugrunde liegende Hauptproblem mittels Physiotherapie behandelbar sein sollte.
Wie funktioniert die Aufnahme?
Sie werden durch den gesamten Prozess begleitet. Ein Anruf, Email oder eine Whats'App-Nachricht reicht um sich einen Termin zu sichern. Je nachdem wie viele Termine bereits vergeben sind, werden Sie auf die Warteliste gesetzt. Die Priorität hängt immer vom individuellen Zustand Ihrer Gesundheit bzw. dem Therapiebedarf ab.
Im Rahmen der Aufnahme werden einige persönliche Daten abgefragt wie zb. Vollständiger Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Adresse, Diagnose usw. Hierbei werde ich mich nach Möglichkeit telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Datenschutz zu gewährleisten.
Danach folgt der Erst-Termin welcher zwingend Notwendig mit einer neuerlichen Befundaufnahme verbunden ist. Hierbei verschafft man sich einen detaillierten Überblick über Ihren Gesundheitszustand darüber hinaus werden realistische Ziele vereinbart. Im Anschluss folgt die Behandlungsplanung und das Heimprogramm wird aufgebaut, dann kommen Sie je nach Verordnung zur regelmäßigen Therapie in die Praxis (im Schnitt insgesamt 6 mal).
Abschließend werden einige Parameter aus dem Befund erneut vermessen und geprüft wie Sie sich während der gesamten Therapiedauer entwickelt haben. Wir werden dabei über Ihre persönlichen Ziele, Hemmungen oder auch Verbesserungen reden und klar erkennen können wie sich Ihr Zustand verändern hat.
Beim regulären Ablauf der Therapie erhalten Sie dann noch ein ausführliches Heimprogramm welches aus sämtlichen Übungen der Therapie sowie ergänzenden Übungen und Tipps besteht um zu Hause selbstständig weiterzumachen. Selbstverständlich steht es Ihnen auch frei, beim Hausarzt im Bedarfsfall um eine weitere Verordnung zu bitten um die Therapie in der Praxis fortzuführen, wenn dies noch notwendig sein sollte.
Wie soll ich zur Therapie erscheinen?
Für die erste Therapie kommen Sie bitte in moderater Sportkleidung die Sie locker tragen können. Auch weite bzw. hohe Bewegungen sollten möglich sein um ein möglich umfassendes Bild der Beweglichkeit zu erhalten.
Zusätzlich bringen Sie bitte ein großes Badetuch für die Therapieliege und ein kleines Handtuch für sich selbst mit. Eine Wasserflasche für Pausen zwischendurch kann nicht schaden. Eine Dusche ist in der Praxis vorhanden, sollten Sie sich im Anschluss duschen wollen.
Formell bitten wir um den ausgefüllten Erstfragebogen (dieser liegt im Wartezimmer auf) sowie die Verordnung im Original mitzubringen.
Was kann ich erwarten?
Was wird von mir erwartet?
Moderne Physiotherapie ist sehr stark Patientenorientiert. Abhängig von Ihren Zielen, Ressourcen und auch Ihren persönlichen Rahmenbedingungen orientiert sich die Therapie auch an Ihre Lebensführung. Damit ist der Erfolg der Therapie aber auch von Ihnen persönlich und Ihrem Engagement außerhalb der Therapie abhängig.
Physio:Konzept steht für evidence based pratice, guter Planung, ausführlicher Diagnostik, Edukation und sehr stark wissenschaftlich orientierter Grundlagen die sich aber flexibel im Therapieplan ergänzen. Dabei werden sowohl aktive als auch passive Maßnahmen ergriffen und je nach Situation Zielorientiert angewandt.
Was passiert wenn ich krank werde?
Sollten Sie sich nicht wohl fühlen oder Ihr Gesundheitszustand keine Behandlung zulassen bitten ich Sie um eine umgehende Benachrichtigung. Somit haben andere Patienten die Chance dringend benötigte Termine Wahrzunehmen.
Für Stornos in besonders dringenden Fällen oder bei akuter Erkrankung werden bei entsprechender Nachweisbarkeit keine Stornogebühren verrechnet, sofern sich der Patient umgehend gemeldet hat.
Wie wird das Honorar bezahlt?
Das Honorar wird einfach nach Ausstellung der Honorarnote auf das ausgewiesene Konto an die Praxis überwiesen. Mit dem Honorar und dem Zahlungsnachweis können Sie im Anschluss das Honorar bei Ihrer Krankenversicherung bzw. Krankenkasse einreichen.
Tipp: Warten Sie bis Sie die Zahlung durch die öffentlichen Krankenkasse erhalten haben und schicken Sie den Nachweis und die Honorarnote danach zu Ihrer privaten Versicherung. Sollte ein Leistungsfall vorhanden sein, kann dieser Weg den Vorgang beschleunigen.